办公室的灯光依旧亮着,窗外的夜色已经完全沉静下来。_l!o*v!e*y!u?e¨d?u.._n!e.t¨洛倾颜坐在电脑前,屏幕上是密密麻麻的用户反馈数据,像是无数条微小的情绪线,交织成一张看不见的网。
她揉了揉太阳穴,指尖还残留着“时光回溯之情感共鸣笔”的温度。那支笔静静躺在桌角,水晶微微闪烁,仿佛在回应她的疲惫。
“第一批数据出来了。”她轻声说,语气里带着一丝不易察觉的紧张。
顾逸尘站在她身后,目光落在屏幕上的同时,也扫过她略显苍白的脸色。他没有说话,只是伸手将她面前的咖啡杯往旁边挪了挪,以免打翻。
“系统修复后导出了近七天的数据,”她继续道,“整体评分比优化前提高了0.8分,但……”
她的声音顿了一下,手指滑动鼠标,调出几条被自动归类为低优先级的评论。
“这些用户提到界面变化太快,操作起来反而更不方便。”
顾逸尘皱了皱眉,视线在那些评论间游移。他的情绪透过金笔传来——不是愤怒,而是一种冷静的审视,像是一把锋利的刀,在纷繁复杂的反馈中寻找真正的核心。
“他们是谁?”他问。+j-i/n·c?h_e.n^g*h,b·g\c′.\c*o^m!
洛倾颜转动笔帽,水晶的光晕缓缓流转。片刻后,她低声念出几个名字:“一位是连续三年的老用户,另一位是刚注册不久的新用户,还有一个……是匿名的。”
她停顿了一下,补充道:“那位老用户一开始给了五星好评,但三天后改成了两星。”
顾逸尘沉默了几秒,忽然开口:“你用金笔看看他们的感受。”
洛倾颜点头,轻轻将笔尖点在纸上,闭上眼睛。一瞬间,一股细微却真实的情绪波动涌入脑海——惊喜、期待、困惑、失望,最后是放弃。
她睁开眼,神情有些凝重。
“他们在适应新界面时遇到了障碍,尤其是功能入口的位置调整太大,导致原本熟悉的操作流程被打乱。”
顾逸尘听完,轻轻叹了口气,“我们太急于求变了。”
洛倾颜看了他一眼,笑了笑,“但也不能因噎废食。至少说明我们的方向是对的,只是节奏可能快了一点。”
他点了点头,转身走向白板,拿起记号笔,在上面写下几个关键词:用户体验、功能引导、过渡方案。
“明天开会讨论改进方向。”他说。
洛倾颜应了一声,低头继续整理数据。/x·1·9?9-t^x′t+.+c,o_m¨时间一点一点过去,办公室里的气氛渐渐安静下来,只剩下键盘敲击的声音和偶尔传来的纸张翻动声。
茶水间的灯还亮着,咖啡机发出轻微的嗡鸣。洛倾颜起身去倒热水时,瞥见角落里那个实习生之前提到的隐藏按钮,依旧静静地待在那里,像一个被遗忘的秘密。
她犹豫了一下,走过去点击。
依旧是空白的页面,什么都没有出现。
她皱了皱眉,正准备离开,忽然听见身后传来脚步声。
“还在忙?”
是顾逸尘的声音。
她回头,看见他倚在门口,西装外套已经脱下,袖口卷起,露出结实的手臂线条。
“嗯。”她点头,“这个按钮有点奇怪,可能是系统bug。”
他走近几步,看着屏幕,“技术组没提过这个?”
“没有。”她说,“但我总觉得它不该存在。”
他盯着屏幕看了几秒,忽然伸手按住刷新键,“也许只是测试版本遗留的问题。”
可刷新之后,按钮依旧。
两人对视一眼,谁都没再说什么,但彼此心里都明白——有些事情,或许并不像表面看起来那么简单。
会议定在第二天上午十点。
会议室里坐满了人,空气中弥漫着一种紧绷的期待。洛倾颜站在投影幕布前,手里拿着那份整理好的反馈报告。
“这是我们上线后的第一批用户反馈。”她打开ppt,屏幕上浮现出一张图表,“整体满意度提升了,但在部分关键指标上出现了下滑。”
她点了下鼠标,图表切换到另一张趋势图。
“比如这张情绪趋势图显示,用户的惊喜感在最初两天达到峰值,随后迅速下降,最终趋于平稳。”
她转头看向众人,“这意味着,我们在初期吸引住了用户,但后续的体验并没有维持住他们的兴趣。”
设计组的负责人皱眉,“但我们已经简化了操作流程,为什么还会让用户觉得复杂?”
“因为改变的